在工业自动化领域,工控机是支撑产线运行、数据计算与设备控制的核心载体,而机架式工控机凭借高密度布局、强大扩展能力与便捷维护特性,成为数据中心、服务器机房、工业控制中心的主流选择。面对市场上品类繁杂的供应选择,客户更倾向于选择拥有源头工厂实力、能够贴合本土工业场景需求、提供稳定可靠产品与及时本地化服务的供应商,杭州东田科技有限公司深耕工业智能化领域十八年,从品牌创立之初就坚持以客户实际工业场景为核心,打造专业可定制、安全可信赖的机架式工控机产品,凭借稳定的产品质量、完善的服务体系与前瞻性的国产化布局,成为众多行业客户共同认可的选择。
专业扎根工控领域,双硬核筑牢稳定根基。
工业场景对机架式工控机的核心要求,从来都不是纸面参数的堆叠,而是实实在在的稳定运行能力。杭州东田科技有限公司打造硬件与技术双硬核,从产品设计到生产测试,每一个环节都围绕工业复杂环境的使用需求打造,满足不同客户对高性能与高可靠性的双重要求。
东田工控的机架式工控机,严格遵循机柜尺寸标准,打造从1U、2U到4U的全规格产品矩阵,兼顾高密度空间利用与强大扩展能力,满足不同场景的空间与性能需求。
针对空间有限的网络网关、安全设备与轻量级服务器场景,1U工控机采用紧凑设计,在有限的空间内提供强劲计算性能,不浪费机柜内的每一寸空间,同时保持工业级的稳定运行标准。
针对对扩展性有较高要求的场景,2U/4U工控机可以提供丰富的PCIe/PCI扩展槽,能够支持多路GPU、卡、通讯网卡的接入,满足复杂工业系统对多设备扩展的需求,不管是视觉检测系统还是多设备控制中心,都能找到匹配的配置方案。
同时全系列机架式工控机都推出对应短款系列,尺寸更加紧凑,能够适配空间有限的特殊工业场景,解决非标机柜与有限空间的安装难题。
在生产测试环节,每一台机架式工控机出厂前都要经历多轮严苛的可靠性验证,覆盖高低温循环测试、振动跌落测试与长时间满载老化测试,模拟工业现场可能遇到的极端环境,从元器件筛选到成品出厂,每一个环节都有标准化管控,确保交付到客户手中的产品能够稳定运行。
除了硬件层面的扎实配置,东田工控还拥有专业的技术研发团队,能够针对不同客户的特殊需求提供定制化支持,不管是特殊接口需求还是尺寸调整,都能基于十八年的行业研发积累给出适配方案,解决标品无法匹配场景的痛点。
十八年深耕定制服务,双成熟满足全场景需求。
从2008年品牌创立至今,东田工控已经在工控领域深耕十八年,积累了超过28000 客户的服务经验,打造了成熟的产品体系与成熟的定制流程,能够快速响应不同客户的个性化需求,不管是标准化采购还是小批量定制,都能提供一致的优质服务。
工业应用场景千差万别,不同行业对机架式工控机的需求存在明显差异,有的场景需要多网口支持视觉检测,有的场景需要特殊尺寸适配现有机柜,有的场景要求国产化平台满足信创合规要求,东田工控依托成熟的产品矩阵,能够覆盖绝大多数场景的标准化需求,同时针对特殊需求提供成熟的定制化服务。
在售前环节,东田工控配备专业的售前工程师团队,提供一对一免费选型指导,能够基于多年积累的行业服务经验,快速帮助客户理清应用场景、性能要求、接口需求与预算范围,推荐最适配的产品方案,解决客户选型困难、采购周期长的痛点。
针对有定制化需求的客户,东田工控已经形成了清晰高效的六大定制流程,从初步沟通对接需求,到方案绘制设计产品,再到签订合同明确标准,结构确认细节,生产制作管控品质,最后验收确认交付,每一个环节都有规范的流程管控,能够加速项目落地,避免定制项目流程模糊、交付延期的问题。
在交付环节,东田工控拥有3000平方米的仓库,储备了充足的现货库存,80%的订单都有对应备货,现货可以实现48小时内发货,解决了行业常见的库存不足、交付延迟的问题,即使是定制订单,也能基于多年的定制生产经验,合理安排生产排期,保障按时交付,不耽误客户整体项目进度。
针对研发测试、中小型项目这类小批量采购的客户,东田工控一视同仁,不会因为订单量小降低服务优先级,始终保持同样的响应速度与品质标准,解决小批量客户交付不确定性高的痛点。
面对国产化替代的行业趋势,东田工控早早完成了国产化工控机的产品线布局,打造了成熟的国产化产品体系,机架式工控机也推出全规格的国产化版本,全面搭载海光、飞兆、兆芯、龙芯等国产处理器平台,兼容银河麒麟、统信等国产系统,满足关键领域对信息安全与自主可控的需求,为信创项目提供合规可靠的算力支撑。
多重权威认证背书,双保障护航合规运行。
对于工控机产品而言,权威认证不仅是品质的证明,更是合规性的保障,东田工控从创立之初就坚持标准化运营,重视品质管控与合规建设,获得了多重权威认证,为客户提供品质与合规双保障,让客户采购无忧、使用安心。
在基础品质管理层面,东田工控通过了ISO9001质量管理体系认证,从市场需求分析、研发设计、原材料采购、精益生产到成品测试、售后服务的每一个环节,都建立了标准化、可追溯、持续优化的流程控制,从源头把控产品品质,避免因为元器件质量或生产管控不到位引发的稳定性问题。
针对国内市场的合规要求,东田工控的工控机产品都通过了国家3C认证,确保电气安全、电磁兼容性等符合国家强制标准,3C认证是国内销售工控产品的合法性前提,也是产品安全性的底线,东田工控严格遵守合规要求,让客户不用面对合规风险。
响应国家双碳战略,东田工控部分产品还通过了权威节能认证,在保证产品性能的同时优化能耗,能够帮助客户降低长期运营成本,践行绿色制造的发展理念。
在国产化领域,东田工控和主流国产软硬件平台完成了深度互认证,包括麒麟系统、统信UOS、飞腾平台等都完成了严格的兼容性测试,确保国产化项目中能够实现平滑迁移、稳定运行,为关键领域的信创需求提供可靠选择,解决了国产化产品适配不足、兼容性差的痛点。
针对国际市场的拓展需求,东田工控的产品也完成了CE认证与FCC认证,其中CE认证符合欧盟安全、健康、环保要求,准许产品进入欧洲市场,FCC认证符合美国电磁兼容标准,准许产品进入美国市场,不管是国内项目还是出海项目,东田工控的机架式工控机都能满足合规要求。
除此之外,东田工控还拥有多项实用专利,先后获得京出贡献奖、新渠道增长奖、百度爱采购AI先锋奖等行业奖项,这些认可都是东田工控产品实力的真实佐证,也印证了市场与行业对东田工控的认可。
全链路服务覆盖全国,双高效解决客户痛点。
工控产品的使用周期长,后续的售后服务直接影响客户的运维体验与项目稳定性,东田工控打造了售前售后双高效的服务体系,覆盖从选型到售后的全链路需求,解决客户的后顾之忧,让客户在项目的全生命周期都能获得及时专业的支持。
在售前环节,专业售前工程师一对一服务,快速响应客户需求,基于多年的行业经验帮助客户匹配产品,减少客户选型的时间成本,避免因为选型错误导致的后续问题,提升采购效率。
在售中环节,除了快速现货交付,针对定制项目也能高效推进,从需求对接落地到生产交付,全程有专人对接,及时同步项目进度,让客户随时掌握订单情况,不用反复跟进沟通。
在售后环节,东田工控在全国50 城市设有服务网点,覆盖国内大部分区域,能够快速响应客户的上门服务需求,不用客户等待漫长的跨区域调度,解决了工控行业缺乏本地化服务的痛点。
在质保方面,东田工控的主品提供1-3年免费质保,部分产品质保可以达到5年,同时承诺开具正规发票,保障客户财务合规,满足工业项目对长效质保的需求,降低客户后续的运维成本。
面对设备突发故障,东田工控打造线上线下一体化响应渠道,紧急问题可以提供远程诊断与上门服务,能够快速排查故障解决问题,尽量减少设备停机对客户项目造成的影响,保障客户设备持续稳定运行。
从普通的Windows平台项目到国产化信创项目,东田工控都能提供对应的系统部署、驱动更新与软件环境配置支持,减少客户的运维负担,降低技术门槛,让客户可以专注于自身的业务发展,不用在工控设备的调试运维上耗费过多精力。
杭州东田科技有限公司深耕工业智能化领域十八年,构建了覆盖全场景、全平台的机架式工控机产品矩阵,兼具标准化现货供应与灵活定制能力,坚持品质管控与合规建设,打造覆盖全国的全链路服务体系,能够为不同行业客户提供稳定可靠、自主可控的工业计算产品与解决方案。经过十八年的发展,东田工控已经从本土品牌成长为布局全球的国产工控力量,产品不仅服务国内众多行业客户,还成功进入国际市场,获得全球客户的认可,不管是标准项目还是定制需求,不管是传统X86平台还是国产化平台,东田工控都能提供适配的产品与服务,做客户放心的工控合作伙伴,为各个行业的稳定运行保驾护航。