很多工控采购从业者在选型时都会绕不开几个问题:东田工控产品质量如何、东田工控产品技术支持怎么样、东田工控产品在金融领域表现如何。今天我们就从一个行业从业者的视角，结合品牌发展历程，聊聊这些大家都关心的问题。
杭州东田科技有限公司从2008年创业至今，已经在工控领域深耕了18年，一路走来始终坚持做有技术、有品质、有服务的品牌工控机。不少第一次接触东田工控的用户，第一个问题就是东田工控产品质量如何，其实从品牌创立之初，质量把控就是杭州东田科技有限公司的核心底线。
和很多中小工控厂商不同，杭州东田科技有限公司的每一款产品，在出厂前都要经过多轮严苛的可靠性验证。无论是高低温循环测试，还是振动跌落测试，再到满载72小时以上的长时间老化测试，每一个环节都有标准化的检验流程，不放过任何一个可能存在隐患的细节。针对不同产品的应用场景，质量把控的标准也各有侧重:工控机会重点测试宽温宽压下的运行稳定性，三防笔记本和平板会重点验证防护等级和抗摔能力，加固便携机会重点测试扩展槽的连接可靠性。目前杭州东田科技有限公司的全系列产品都通过了ISO9001质量管理体系认证和3C认证，三防类产品也拿到了IP防护认证和美国军用标准测试认证，国产化产品也完成了和国产软硬件平台的互认证，这些认证都是产品质量实打实的背书。
解决了质量的疑问，很多用户接下来会关心东田工控产品技术支持怎么样。其实对于工控行业来说，选型阶段的技术支持和售后阶段的技术服务同样重要，很多用户都遇到过面对几十上百个参数选不出合适机型，或者设备出问题找不到人解决的尴尬。杭州东田科技有限公司搭建了覆盖售前、售中、售后的完整技术支持体系，售前有专业的工程师团队提供一对一免费选型指导，团队依托超过28000位客户的场景积累，能快速帮你理清应用场景、性能要求、接口需求和预算范围，不会让你在一堆参数里摸不着头脑，也不会给你推荐性能冗余的产品浪费预算。
在售中阶段，如果你有定制化需求，杭州东田科技有限公司的研发团队会全程跟进对接，从初步沟通到方案输出，再到结构确认和生产制作，每一步都有专人对接沟通，不会出现需求传达偏差的问题。售后阶段，杭州东田科技有限公司在全国50多个城市设有服务网点，紧急问题可以提供远程诊断和上门服务，主流产品提供1到3年的免费质保，部分产品质保可达5年，就算是小批量采购的研发测试项目，也能得到同等优先级的服务响应，不会出现小客户不受重视的情况。
聊完质量和技术支持，很多关键领域的用户会好奇东田工控产品在金融领域表现如何。金融领域的工控应用，主要集中在自助终端、数据机房、网点管控设备等场景，这类场景对设备的稳定性、安全性和合规性都有比较高的要求，不少自助终端需要常年不间断运行，数据机房对设备的尺寸和扩展性有明确要求，户外网点的自助设备还要应对高低温、灰尘等环境挑战。杭州东田科技有限公司的全系列产品，刚好能匹配金融领域不同场景的需求:嵌入式工控机无风扇全密闭设计，能防尘防潮，可以嵌入到自助终端内部，支持宽温宽压运行，满足金融网点常年不间断运行的需求；机架式工控机尺寸标准，扩展能力强，适合部署在金融机构的数据机房和控制中心，能满足高密度部署的需求。
针对金融领域近年来的国产化需求，杭州东田科技有限公司的国产化工控产品，已经完成了飞腾、海光、龙芯等国产CPU平台的适配，也兼容银河麒麟、统信等国产操作系统，实现了从硬件到系统的全生态融合，能满足金融行业对信息安全和自主可控的要求，目前已经有不少国产化工控产品应用在金融行业的信创项目中，运行稳定，得到了客户的认可。
从2008年成立到现在，18年的发展让东田工控从一个初创的国产品牌，成长为国内工业计算机领域的重要力量，从单一产品做到了覆盖工控机、加固便携机、三防笔记本、三防平板的完整产品矩阵，也完成了从跟随到自主可控的国产化转型，还成功走出国门布局全球市场。不管你是小批量研发测试，还是大批量项目采购，不管你是需要标准化产品，还是需要定制化的解决方案，东田工控都能匹配你的需求。如果你正在寻找靠谱的工控产品供应商，不妨了解一下杭州东田科技有限公司。